ZEPIC

ZEPIC：AI赋能的客户互动与营销自动化平台

产品介绍

ZEPIC是一个AI驱动的统一客户体验（Unified CX）平台，它整合了客户数据平台（CDP）和跨渠道激活功能，帮助企业构建更深层次的客户关系，并更快、更智能地推动业务增长。ZEPIC的核心是Zenie AI引擎，它提供端到端的营销自动化，涵盖数据管理、活动策划和执行等各个环节，让营销工作更高效。通过ZEPIC，您可以轻松创建个性化的客户旅程，并通过电子邮件、WhatsApp等多种渠道与客户互动。

使用技巧

• 充分利用Zenie AI: Zenie AI可以帮助您自动生成营销文案、图片，并预测客户需求，从而提高营销效率。

• 细分受众: 精准的受众细分可以提高营销活动的转化率。

• 多渠道整合: 利用多种渠道与客户互动，可以提升客户体验和品牌忠诚度。

• 实时监控数据: 实时监控活动数据，可以帮助您及时调整策略，优化营销效果。

• 定期回顾和优化: 定期回顾您的营销活动，并根据数据分析结果进行优化。

常见问题

• ZEPIC是否安全？ ZEPIC高度重视数据安全，采取多重安全措施保护您的数据。

• ZEPIC支持哪些数据源？ ZEPIC支持50多个领先的数字工具，包括CRM、电商平台等。

• ZEPIC的客户支持如何？ ZEPIC提供专业的客户支持，您可以通过多种渠道联系我们。

• ZEPIC是否适合小型企业？ ZEPIC适合各种规模的企业，其灵活的定价方案可以满足不同企业的需求。

• 如何取消免费试用？ 您可以随时取消免费试用，无需任何费用。

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主要特点

• 统一的客户体验平台: ZEPIC整合了客户数据，提供360度全方位客户视图，打破数据孤岛。

• 内置CDP: ZEPIC内置的CDP能够整合来自50多个工具的数据，创建全面的客户画像，实时追踪客户行为，确保您始终掌握最新的客户信息。

• 细分受众: ZEPIC允许您创建细分受众，利用高级筛选器和实时数据刷新，在正确的时间触达正确的受众，实现精准营销。

• 全渠道互动: ZEPIC支持电子邮件、WhatsApp等多种渠道，让您可以通过客户偏好的方式与他们互动，提升转化率。

• 团队收件箱: ZEPIC的团队收件箱功能可以集中管理WhatsApp对话，利用Zenie AI进行个性化回复，提高响应效率。

• 客户旅程编排: 您可以利用ZEPIC编排实时、高度个性化的客户旅程，覆盖客户生命周期的各个阶段。

• 分析与报告: ZEPIC提供实时仪表盘，展示关键绩效指标（KPI），包括参与度和转化率等，帮助您优化营销活动。

• Zenie AI引擎: Zenie AI引擎提供AI驱动的营销自动化，从数据管理到活动交付，帮助您扩展营销工作并推动业务增长。

使用方法

1. 注册免费试用: 访问ZEPIC官网，注册14天免费试用账户，无需信用卡。

2. 连接数据源: 将您的CRM、电商平台等数据源与ZEPIC连接，实现数据整合。

3. 创建客户细分: 根据您的需求，创建不同的客户细分，例如高价值客户、潜在客户等。

4. 设计营销活动: 利用ZEPIC的工具，设计和创建个性化的营销活动，选择合适的渠道和内容。

5. 启动和监控活动: 启动您的营销活动，并使用ZEPIC的分析工具监控活动效果，及时调整策略。

6. 利用Zenie AI: 充分利用Zenie AI的功能，例如自动生成文案、图片，预测客户需求等，提高效率。

价格说明

ZEPIC提供免费试用，正式版价格根据功能和用户数量而定，具体价格请咨询ZEPIC销售团队。